Baile » Nuacht Tionscail » Peitriceimiceáin, Ola & Gás » Air Products agus Columbus Stainless: Comhoibriú idir réitigh cruach dhosmálta
Tá Air Products bródúil as a thiomantas do shástacht chustaiméirí. Léirítear é seo i líon na gcliant a gcothaíonn siad caidrimh fhadtéarmacha leo. Tá bunús láidir an chaidrimh seo bunaithe ar chur chuige Air Products, ar bhearta nuálacha agus ar theicneolaíochtaí chun táirgí ardchaighdeáin a sholáthar do chustaiméirí a ligeann dóibh moilleanna agus cur isteach a sheachaint. Le déanaí, chabhraigh Air Products lena gcustaiméir argóin is mó, Columbus Stainless, fadhbanna táirgthe a réiteach a d’fhéadfadh tionchar tromchúiseach a imirt ar a gcuid oibríochtaí.
Téann an caidreamh seo siar go dtí na 1980idí nuair a athainmníodh an chuideachta mar Columbus Stainless. Le blianta beaga anuas, mhéadaigh Air Products de réir a chéile aschur gáis thionsclaíoch Columbus Stainless, an t-aon ghléasra cruach dhosmálta san Afraic, atá mar chuid de ghrúpa cuideachtaí Acerinox.
Ar an 23 Meitheamh 2022, chuaigh Columbus Stainless i dteagmháil le foireann Air Products ag lorg cabhrach le réiteach éigeandála soláthair ocsaigine. Ghníomhaigh foireann Air Products go tapa chun a chinntiú go leanfaí le táirgeadh Columbus Stainless le híosmhéid ama neamhghníomhach agus chun moilleanna ar thrádáil onnmhairithe a sheachaint.
Tá fadhb mhór ag Columbus Stainless lena soláthar ocsaigine trína phíblíne. Tráthnóna Dé hAoine, fuair bainisteoir ginearálta an tslabhra soláthair glao éigeandála faoi réitigh fhéideartha ar an easpa ocsaigine.
Tá daoine tábhachtacha sa chuideachta ag lorg réiteach agus roghanna, rud a éilíonn glaonna déanacha san oíche agus cuairteanna ar shuíomhanna tar éis uaireanta gnó chun bealaí féideartha, roghanna inmharthana, agus riachtanais trealaimh is féidir a bhreithniú a phlé. Phléigh agus rinne feidhmeannaigh Air Products, foirne teicniúla agus innealtóireachta na roghanna seo a athbhreithniú maidin Dé Sathairn, agus mhol agus ghlac foireann Columbus leis na réitigh seo a leanas san iarnóin.
Mar gheall ar bhriseadh sa líne soláthair ocsaigine agus argón neamhúsáidte suiteáilte ag an láthair ag Air Products, mhol an fhoireann theicniúil go ndéanfaí an córas stórála agus galúcháin argón atá ann cheana a athfheistiú agus a úsáid mar mhalairt ar ocsaigin a sholáthar don ghléasra. Trí úsáid trealaimh a athrú ó argón go hocsaigin, is féidir na rialuithe riachtanacha go léir a úsáid le hathruithe beaga. Beidh gá le píopaí sealadacha a dhéanamh chun idirnascadh a sholáthar idir an t-aonad agus an soláthar ocsaigine don ghléasra.
Meastar gurb é an cumas seirbhís trealaimh a athrú go hocsaigin an réiteach is sábháilte agus is fusa, rud a chuireann an réiteach is fearr ar fáil a fhéadfaidh freastal ar ionchais an chliaint laistigh den tréimhse ama.
Dar le Nana Phuti, Príomhinnealtóir Sinsearach Tionscadail Baineann ag Air Products, tar éis dóibh amlíne thar a bheith uaillmhianach a thairiscint, tugadh solas glas dóibh chun conraitheoirí iolracha a thabhairt isteach, foireann suiteálaithe a bhunú, agus réamhriachtanais a chomhlíonadh.
Mhínigh sí freisin gur cuireadh teagmháil le soláthraithe ábhar chun tuiscint a fháil ar leibhéil stoic ábhar agus ar infhaighteacht na n-ábhar riachtanach.
De réir mar a luathaíodh na gníomhartha tosaigh seo thar an deireadh seachtaine, bunaíodh foireann mhaoirseachta agus maoirseachta i measc ranna éagsúla faoi mhaidin Dé Luain, tugadh eolas dóibh agus cuireadh chuig an láthair iad. Cuidíonn na céimeanna pleanála agus gníomhachtaithe tosaigh seo leis an am a thógann sé an réiteach seo a sheachadadh do chustaiméirí a laghdú go suntasach.
Bhí teicneoirí tionscadail, speisialtóirí deartha agus dáilte táirgí Air Products, agus grúpa conraitheoirí rannpháirteacha in ann rialuithe plandaí a mhodhnú, cruacha umar argóin amh a thiontú go seirbhís ocsaigine, agus píopaí sealadacha a shuiteáil idir limistéir stórála Air Products chomh maith le línte iartheachtacha. Tá pointí nasctha cinnte go dtí Déardaoin.
Mhínigh Phuti a thuilleadh, “Tá an próiseas chun córas argóin amh a thiontú go hocsaigin gan uaim mar úsáideann Air Products comhpháirteanna íonúcháin ocsaigine mar an caighdeán do gach feidhmchlár gáis. Ba chóir go mbeadh conraitheoirí agus teicneoirí ar an láthair Dé Luain don oiliúint réamhráiteach riachtanach.”
Mar aon le haon suiteáil, is í an tsábháilteacht an phríomhthosaíocht mar ní mór na nósanna imeachta riachtanacha go léir a leanúint beag beann ar amlíne an tionscadail. Sainmhíníodh róil agus freagrachtaí bhaill foirne Air Products, conraitheoirí agus fhoireann Columbus Stainless go soiléir don tionscadal. Ba é an príomhriachtanas ná thart ar 24 méadar de phíopa cruach dhosmálta 3-orlach a nascadh mar réiteach sealadach soláthair gáis.
"Ní hamháin go n-éilíonn tionscadail den chineál seo gníomh tapa, ach freisin eolas ar shaintréithe táirgí, ar riachtanais sábháilteachta agus dearaidh, agus cumarsáid éifeachtach agus leanúnach idir na páirtithe uile. Ina theannta sin, ní mór d'fhoirne tionscadail a chinntiú go bhfuil na príomh-rannpháirtithe eolach ar a bhfreagrachtaí agus a chinntiú go gcríochnaíonn siad a gcuid tascanna laistigh de thréimhse ama an tionscadail."
Tá sé chomh tábhachtach céanna cliaint a choinneáil ar an eolas agus a n-ionchais maidir le críochnú tionscadail a bhainistiú,” a dúirt Phuti.
“Bhí an tionscadal chomh forbartha sin sa mhéid is go raibh orthu píopaí a nascadh leis an gcóras soláthair ocsaigine atá ann cheana féin. Bhí an t-ádh linn oibriú le conraitheoirí agus foirne teicniúla a raibh taithí acu agus a bhí sásta cibé rud a bhí riachtanach a dhéanamh chun cabhrú le custaiméirí leanúint leis an táirgeadh,” a dúirt sé. Phuti.
“Tá gach duine ar an bhfoireann tiomanta dá gcion féin a dhéanamh ionas gur féidir le custaiméir Columbus Stainless an dúshlán seo a shárú.”
Dúirt Alec Russell, Príomhoifigeach Teicneolaíochta Columbus Stainless, gur fadhb mhór iad briseadh táirgeachta agus gur ábhar imní do gach cuideachta costais am neamhghníomhach. Ar ámharaí an tsaoil, a bhuíochas le tiomantas Air Products, bhíomar in ann an cheist a réiteach laistigh de chúpla lá. Is i dtréimhsí mar seo, a deir sé, a mhothaímid luach caidrimh fhadtéarmacha a thógáil le soláthraithe a théann thar a bhfuil riachtanach chun cabhrú le linn géarchéime.